Zwrot i wymiana

Do przesyłki prosimy dołączyć wypełniony Formularz Zwrotu/Odstąpienia od Umowy lub przesłać go elektronicznie na sklep@brubeck.pl.

Formularz zwrotu/odstąpienia od umowy

1. PROCEDURA I WARUNKI ZWROTU

1. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada oczekiwaniom Zamawiającego ma on prawo do jego zwrotu (odstąpienia od umowy) w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

2. Zwracane produkty prosimy przesłać na adres:

BRUBECK Global Trading Sp. z o.o.,
Opiesin 60C, 98-220 Zduńska Wola – Dział Zwrotów
e-mail: sklep@brubeck.pl; tel. 438244403

lub skorzystać z powyższego modułu zwrotów.

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub do punktów odbioru.

Koszty związane z wysyłką w ramach zwrotu towaru pokrywa Zamawiający.

3. Zwracany towar musi być w 100% nieużywany, dostarczony w oryginalnym opakowaniu.

Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki.

4. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie późnej niż w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki na magazyn.

Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym na numer rachunku wskazany w formularzu.

W przypadku nie podania, bądź podania błędnego numeru rachunku środki zostaną przekazane na rachunek, z którego dokonano płatności za zamówienie.

 

2. PROCEDURA I WARUNKI WYMIANY

1. W przypadku chęci wymiany zakupionych produktów należy dokonać zwrotu (odstąpienia od umowy) i ponownego zakupu.

2. Nowe zamówienie można złożyć niezależnie, nawet w tym samym dniu, w którym dokonano zwrotu produktów. W zamówieniu można wybrać dowolny inny model, rozmiar i kolor. Nowe zamówienie należy opłacić lub potwierdzić w przypadku płatności przy odbiorze.